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mandaue,
philippines
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Vincent O.
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Data encoder & researcher
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Experiencia
Quality Assurance Analyst
oct 2011 - jun 2013 (1 año, 8 meses)
Quality Assurance Analyst
> work with excel files every day inputting data
> providing feedback and updates to the team
> making sure that the guidelines are followed so that agents are professional when dealing with customers in the US and following the telephone etiquette
Customer Care Representative
jun 2010 - oct 2011 (1 año, 4 meses)
answering calls from the US to provide assistance, processing sales and, answering inquiries about the client's product (cellular phones)
Technical Support Representative
may 2009 - may 2010 (1 año)
assisting customers in the US including processing sales and answering inquiry about the client's product (HP Printer)
Educación
Bachelor of Science in Commerce
(4 años)
Calificaciones
Champion for Business Idea and Development Award (BIDA) 2008
Philippine Chamber of Commerce and Industry
2008
National Business Plan Creation Contest (nationwide)
for the details you can refer to the websites below:
http://bidasearch.weebly.com/winners.html
http://pbc.philippinechamber.com/index.php/awards
http://www.philippinechamber.com/
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