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kapkot,
india
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Pankaj M.
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kapkot,
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Experiencia
Manager in Revenue Assurance department
dic 2009 - mar 2019 (9 años, 3 meses)
I worked here as a Manager in Revenue Assurance. I was responsible for various data reconciliation, business trend analysis, risk analysis, credit control, fraud management, products launches, UAT / testing for various newly launches systems and features of Voice, data and SMS services.
I was responsible to ensure that customers are getting correct benefits on product subscriptions and they are getting charged correctly as per available offers.
I have expert level of experience in MS office.
Executive in credit control department
may 2008 - dic 2009 (1 año, 7 meses)
I was responsible for credit control, fraud management and sending the communication to those customers which outstanding balance is due.
Office in fraud management
mar 2007 - may 2008 (1 año, 2 meses)
Worked as a office in fraud management. I was responsible to identify the fraud customer and barring - unbarring on the basis of payments, credit control and daily MIS dashboard creation.
Educación
MBA
(2 años)
Calificaciones
Kaizen award
Idea cellular Ltd
2012
Kaizen award form company for doing RCA (root cause analysis) and rectification of issue which was making the revenue loss to company.
Excellence award
Idea Cellular Ltd.
2010
Excellence award for making various system automation and revenue enhancement.
DISM computer diploma from Aptech computer education
APTECH
1998
1 year diploma in information and system management.
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