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Experiencia
Senior Technical Support Engineer
feb 2016 - sept 2017 (1 año, 7 meses)
L1/L2 Engineer with 2.5 years of experience in Storage devices like hard drives (internal and external), Consumer NAS and customer support. I worked in both chat support and Email Support to troubleshoot the all kinds of software and peripheral support. I can troubleshoot both wireless and wired printer through the remote session. I have a working knowledge of SalesForce, Zendesk and the LMI.
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