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Katherin L.

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Administradora de Empresas

Hola! Soy Katherin López Actualmente cuento con conocimiento y experiencia en actividades direccionadas al manejo de procesos empresariales en general tales como: asistencia administrativa, manejo de datos, organización, archivo, control, redacción y/o transcripción de documentos, presentaciones, manejo herramientas ofimaticas según corresponda, atención al cliente en cuanto a apoyo con llamadas, asesoramientos, capacitaciónes, orientación, comunicación de información, solicitudes, cobros, gestión de portafolios (Call Center). Sobre lo anterior se basa mi principal experiencia y mis servicios estan enfocados en poder apoyarte en proyectos y/o actividades que necesites. Tengo toda la disposición, responsabilidad, profesionalismo y la mejor actitud para escucharte y entender cuales son tus necesitades y requerimientos para asi poder ayudarte y cumpliendo con tus expectativas.

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Experiencia

Agente de Operaciones Administrativas

Americas
oct 2019 - Presente
Manejo de solicitudes, revisión y seguimiento se casos correspondientes al área, elaboración de cartas y certificados legales requeridos por los clientes, elaboración y envío de reportes, organización de bases de datos con análisis y verificación de la información, apoyo en capacitaciones y gestión actividades adicionales derivadas de las tareas del cargo.

Financiera Juriscoop

Asesor del Segmento Preferente
nov 2018 - jul 2019 (8 meses, 2 días)
Atención al cliente, venta de productos intangibles, estudios para solicitud y aplicación de créditos, afiliación de clientes a la Cooperativa, diligenciamiento de formularios, radicación y seguimiento de los casos (PQRS), apoyo en la logística y organización de actividades recreativas, cursos y capacitaciones de los asociados.

Oficina De Comunicaciones U.T.CH

Auxiliar Administrativa
jun 2018 - sept 2018 (3 meses, 1 día)
Practicas académicas durante las cuales realice funciones tales como: Manejo de archivo y correspondencia., actualización periódica de la base del archivo fotográfico y fílmico en Excel., actualización de la página web, elaboración y expedición de constancias, edictos y comunicaciones radiales, cobro y facturación de los servicios prestados por conceptos de comunicaciones en general, manejo de la caja menor, atención al cliente y apoyo en la gestión de las solicitudes.

Educación

Administradora de Empresas

Universidad Tecnológica del Chocó 'Diego Luis Córdoba', Colombia 2014 - 2018
(4 años)

Tecnóloga en Gestión Turística Y Hotelera

Universidad Tecnológica del Chocó 'Diego Luis Córdoba', Colombia 2010 - 2013
(3 años)

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