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Blanca Estrella R.

@Blancae9

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Business Administration & Senior in Marketing

Profesional en Administración de Empresas, Senior en Marketing con desarrollo a nivel nacional y regional. Competencias técnicas en: marketing, administración, planificación estratégica, construcción de marcas, relaciones gremiales, subprocesos de la administración de negocios. Coaching y desarrollo de equipos de alto desempeño. Amplia experiencia como entrenador de equipos de fuerza de ventas. Docente universitario. Inglés intermedio+. Manejo de herramientas Microsoft Office.
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Esquema que detalla el contenido que desarrollamos en un Plan de Negocio. Son 29 diapositivas que describen cada uno de los elementos que componen el Plan Integrado de Negocio. Se entrega en documento único formato Word, en inglés o español según requiera el cliente.
Plan de Negocio (Business plan)
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Plan de Negocio (Business plan)
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Plantilla esquema que sirve para ilustrar todo el contenido que desarrollamos en un Plan Estratégico de Mercadeo. El producto se entrega en un documento editable en formato Word en inglés o español según lo solicite el cliente, donde cada punto es desarrollado y analizado en el contexto específico. Procuramos contar con información interna verídica si el cliente la proporciona; también nos apoyamos en anuarios de estadísticas abiertas y en datos que proporcionan sitios web de entes oficiales y organizaciones especializadas en la investigación de diferentes mercados. Al final, luego de una profunda inmersión en cada sector y negocio-cliente, hacemos uso de nuestra profesionalidad, experiencia y fortalezas en creatividad para generar estrategias y tácticas ganadoras para cada marca, producto o servicio.
Plan Estratégico de Mercadeo (Strategic Marketing Plan)
Plantilla esquema que sirve para ilustrar todo el contenido que desarrollamos en un Plan Estratégico de Mercadeo. El producto se entrega en un documento editable en formato Word en inglés o español según lo solicite el cliente, donde cada punto es desarrollado y analizado en el contexto específico. Procuramos contar con información interna verídica si el cliente la proporciona; también nos apoyamos en anuarios de estadísticas abiertas y en datos que proporcionan sitios web de entes oficiales y organizaciones especializadas en la investigación de diferentes mercados. Al final, luego de una profunda inmersión en cada sector y negocio-cliente, hacemos uso de nuestra profesionalidad, experiencia y fortalezas en creatividad para generar estrategias y tácticas ganadoras para cada marca, producto o servicio.
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11850792
Este es un proyecto que nos encargaron en el área de RRHH para el entrenamiento de personal para la mejora del rendimiento de los Operadores de un call center. Necesariamente debía desarrollarse en ambiente digital, ya que todos los Operadores del call center de la empresa trabajan en remoto; de manera que el reto fue utilizar herramientas y recursos comunicacionales que lograran captar y mantener la atención de una audiencia joven sin control externo sobre su entorno natural de trabajo, para alcanzar cabalmente los objetivos de formación en las áreas críticas detectadas. A los seis meses desde que se inició la ejecución del Plan, nuestro cliente nos reportó alta satisfacción con el progreso obtenido en productividad del call center y de cómo había mejorado el clima en el trabajo. Este modelo de plan comunicacional es sencillo, acorde a las necesidades de entrenamiento de personal de la PYME que nos contrató.
Plan de Entrenamiento Digital
Este es un proyecto que nos encargaron en el área de RRHH para el entrenamiento de personal para la mejora del rendimiento de los Operadores de un call center. Necesariamente debía desarrollarse en ambiente digital, ya que todos los Operadores del call center de la empresa trabajan en remoto; de manera que el reto fue utilizar herramientas y recursos comunicacionales que lograran captar y mantener la atención de una audiencia joven sin control externo sobre su entorno natural de trabajo, para alcanzar cabalmente los objetivos de formación en las áreas críticas detectadas. A los seis meses desde que se inició la ejecución del Plan, nuestro cliente nos reportó alta satisfacción con el progreso obtenido en productividad del call center y de cómo había mejorado el clima en el trabajo. Este modelo de plan comunicacional es sencillo, acorde a las necesidades de entrenamiento de personal de la PYME que nos contrató.
Plan de Entrenamiento Digital
Este es un proyecto que nos encargaron en el área de RRHH para el entrenamiento de personal para la mejora del rendimiento de los Operadores de un call center. Necesariamente debía desarrollarse en ambiente digital, ya que todos los Operadores del call center de la empresa trabajan en remoto; de manera que el reto fue utilizar herramientas y recursos comunicacionales que lograran captar y mantener la atención de una audiencia joven sin control externo sobre su entorno natural de trabajo, para alcanzar cabalmente los objetivos de formación en las áreas críticas detectadas. A los seis meses desde que se inició la ejecución del Plan, nuestro cliente nos reportó alta satisfacción con el progreso obtenido en productividad del call center y de cómo había mejorado el clima en el trabajo. Este modelo de plan comunicacional es sencillo, acorde a las necesidades de entrenamiento de personal de la PYME que nos contrató.
Plan de Entrenamiento Digital
Este es un proyecto que nos encargaron en el área de RRHH para el entrenamiento de personal para la mejora del rendimiento de los Operadores de un call center. Necesariamente debía desarrollarse en ambiente digital, ya que todos los Operadores del call center de la empresa trabajan en remoto; de manera que el reto fue utilizar herramientas y recursos comunicacionales que lograran captar y mantener la atención de una audiencia joven sin control externo sobre su entorno natural de trabajo, para alcanzar cabalmente los objetivos de formación en las áreas críticas detectadas. A los seis meses desde que se inició la ejecución del Plan, nuestro cliente nos reportó alta satisfacción con el progreso obtenido en productividad del call center y de cómo había mejorado el clima en el trabajo. Este modelo de plan comunicacional es sencillo, acorde a las necesidades de entrenamiento de personal de la PYME que nos contrató.
Plan de Entrenamiento Digital
Este es un proyecto que nos encargaron en el área de RRHH para el entrenamiento de personal para la mejora del rendimiento de los Operadores de un call center. Necesariamente debía desarrollarse en ambiente digital, ya que todos los Operadores del call center de la empresa trabajan en remoto; de manera que el reto fue utilizar herramientas y recursos comunicacionales que lograran captar y mantener la atención de una audiencia joven sin control externo sobre su entorno natural de trabajo, para alcanzar cabalmente los objetivos de formación en las áreas críticas detectadas. A los seis meses desde que se inició la ejecución del Plan, nuestro cliente nos reportó alta satisfacción con el progreso obtenido en productividad del call center y de cómo había mejorado el clima en el trabajo. Este modelo de plan comunicacional es sencillo, acorde a las necesidades de entrenamiento de personal de la PYME que nos contrató.
Plan de Entrenamiento Digital
Este es un proyecto que nos encargaron en el área de RRHH para el entrenamiento de personal para la mejora del rendimiento de los Operadores de un call center. Necesariamente debía desarrollarse en ambiente digital, ya que todos los Operadores del call center de la empresa trabajan en remoto; de manera que el reto fue utilizar herramientas y recursos comunicacionales que lograran captar y mantener la atención de una audiencia joven sin control externo sobre su entorno natural de trabajo, para alcanzar cabalmente los objetivos de formación en las áreas críticas detectadas. A los seis meses desde que se inició la ejecución del Plan, nuestro cliente nos reportó alta satisfacción con el progreso obtenido en productividad del call center y de cómo había mejorado el clima en el trabajo. Este modelo de plan comunicacional es sencillo, acorde a las necesidades de entrenamiento de personal de la PYME que nos contrató.
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Este es un proyecto que nos encargaron en el área de RRHH para el entrenamiento de personal para la mejora del rendimiento de los Operadores de un call center. Necesariamente debía desarrollarse en ambiente digital, ya que todos los Operadores del call center de la empresa trabajan en remoto; de manera que el reto fue utilizar herramientas y recursos comunicacionales que lograran captar y mantener la atención de una audiencia joven sin control externo sobre su entorno natural de trabajo, para alcanzar cabalmente los objetivos de formación en las áreas críticas detectadas. A los seis meses desde que se inició la ejecución del Plan, nuestro cliente nos reportó alta satisfacción con el progreso obtenido en productividad del call center y de cómo había mejorado el clima en el trabajo. Este modelo de plan comunicacional es sencillo, acorde a las necesidades de entrenamiento de personal de la PYME que nos contrató.
Plan de Entrenamiento Digital
Este es un proyecto que nos encargaron en el área de RRHH para el entrenamiento de personal para la mejora del rendimiento de los Operadores de un call center. Necesariamente debía desarrollarse en ambiente digital, ya que todos los Operadores del call center de la empresa trabajan en remoto; de manera que el reto fue utilizar herramientas y recursos comunicacionales que lograran captar y mantener la atención de una audiencia joven sin control externo sobre su entorno natural de trabajo, para alcanzar cabalmente los objetivos de formación en las áreas críticas detectadas. A los seis meses desde que se inició la ejecución del Plan, nuestro cliente nos reportó alta satisfacción con el progreso obtenido en productividad del call center y de cómo había mejorado el clima en el trabajo. Este modelo de plan comunicacional es sencillo, acorde a las necesidades de entrenamiento de personal de la PYME que nos contrató.
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Plantilla esquema que sirve para ilustrar todo el contenido que desarrollamos en un Plan Estratégico de Mercadeo. El producto se entrega en un documento editable en formato Word en inglés o español según lo solicite el cliente, donde cada punto es desarrollado y analizado en el contexto específico. Procuramos contar con información interna verídica si el cliente la proporciona; también nos apoyamos en anuarios de estadísticas abiertas y en datos que proporcionan sitios web de entes oficiales y organizaciones especializadas en la investigación de diferentes mercados. Al final, luego de una profunda inmersión en cada sector y negocio-cliente, hacemos uso de nuestra profesionalidad, experiencia y fortalezas en creatividad para generar estrategias y tácticas ganadoras para cada marca, producto o servicio.
Plan Estratégico de Mercadeo (Strategic Marketing Plan)
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Este es un proyecto que nos encargaron en el área de RRHH para el entrenamiento de personal para la mejora del rendimiento de los Operadores de un call center. Necesariamente debía desarrollarse en ambiente digital, ya que todos los Operadores del call center de la empresa trabajan en remoto; de manera que el reto fue utilizar herramientas y recursos comunicacionales que lograran captar y mantener la atención de una audiencia joven sin control externo sobre su entorno natural de trabajo, para alcanzar cabalmente los objetivos de formación en las áreas críticas detectadas. A los seis meses desde que se inició la ejecución del Plan, nuestro cliente nos reportó alta satisfacción con el progreso obtenido en productividad del call center y de cómo había mejorado el clima en el trabajo. Este modelo de plan comunicacional es sencillo, acorde a las necesidades de entrenamiento de personal de la PYME que nos contrató.
Plan de Entrenamiento Digital
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Experiencia

Asesor proyectos

Freelance
ene 2020 - Presente
Asesoría y desarrollo de proyectos para Pymes (planeación estratégica, de marketing, negocios, comunicación, otros). Tutoría y acompañamiento nacional e internacional durante el desarrollo de trabajos académicos de grado universitario, Especialización y Maestrías (Para mayor información puede visitar el perfil IG @salatesis).

Gerente de Mercadeo y Publicidad Franquicia Maestra

Franquicias Domi Zona
feb 2019 - mar 2020 (1 año, 1 mes)
Mercadeo ATL, BTL y Digital de la marca Domino’s con alcance a nivel nacional. Desarrollo, manejo y seguimiento de la implementación de las campañas de impulso a ventas de la cadena de tiendas. Control del presupuesto de inversión, enlace de la marca con aliados e influenciadores. Reporte a la Junta Directiva de las actividades e información de sus resultados.

Gerente Nacional de Promoción

Calox Internacional C.A. Laboratorios Farmacéuticos
abr 2016 - ene 2018 (1 año, 9 meses)
Promoción médica de especialidades farmacéuticas (marcas, genéricos y OTC). Desarrollo, manejo y supervisión de Asistentes y Fuerzas de Ventas comercial y ética. Responsable de la generación de demanda y corresponsable de los resultados de la venta anual. Capacitación y coaching en técnicas de ventas. 26 Personas a cargo (Gerentes Regionales, Visitadores Médicos, Asistente de Logística).

Educación

Especialista en Mercadeo

Universidad 'Santa María', Venezuela 2015 - 2016
(1 año)

Administración de Empresas

Universidad 'Alejandro de Humboldt', Venezuela 2010 - 2012
(2 años)

Diplomado Docencia Universitaria

Universidad Pedagógica Experimental Libertador, Venezuela 2010 - 2011
(1 año)

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