Senior Field Technician

Descripción de empleo<br /><br />Purpose Of Role :<br />Perform reactive and preventative node site maintenance as per vendor documentation to predefined SLA's on a 24 hour call out basis in accordance to service requests to sustain and improve the quality of service on the IP, Data and Voice switching and transmission elements that constitute Company/partner networks. <br />Key Responsibilities :<br />Realizar o coordinar mantenimientos (preventivos, correctivos y predictivos) y site surveys en sites de clientes y nodos de teleomunicaciones con tecnologia diversas como Frame Relay, Fibra Optica, Antenas satelitales.<br />Apoyo a contratistas de Campo en labores de mantenimiento.<br />Asistencia en instalaciones y apoyo a unidades de pre-venta. Verificación de calidad y auditorias en mantenimientos e instalaciones.<br />Soporte en instalaciones. Realización de Cross-Conexiones.<br />Gestion de incidentes (trouble tickets) derivados a Field Services.<br />Gestión operativa de insfraestructura como: moto-generadores, UPS, baterias, sistemas HVAC, etc.<br />Manejo de partes de respuestos.<br />Gestión de KPI e interfaz con unidades administrativas. <br />Qualifications and skills: <br /><br />3 años de experiencia como Ingeniero o Tecnico de Servicios en Campo<br /><br />Enlaces satelitales, soporte en campo, enlaces SCPC, tecnologias VSAT, HUB satelitales de los fabricantes iDirect preferiblemente o ViaSat, Hugues, Gilat.<br /><br />Experiencia en infraestructura de DataCenters y nodos de telecomunicaciones.<br /><br />CCNA es un diferencial.