Consultant en Veille Stratégique

Sous l’autorité du Chef de Projet de Veille Stratégique de la Direction Commercial du Groupe Transdev, le (la) consultant(e) externe sera en charge de : • Veille multi secteurs et veille de tendances Maîtrise et compréhension des lieux de conversation sur le web pour chaque réseau du Groupe qui souhaite mettre en place une stratégie d’e-reputation Surveillance et recueil des données quantitatives et qualitatives sur les secteurs de nos filiales de transport Tri, sélection et traitement de l’information pour les veilles récurrentes et les audits ponctuels d’opinion en ligne Etude, analyse et synthèse des flux d’informations Présentation des rapports, Newsletter et audits de veille aux clients • Organisation et encadrement Paramétrage des outils et structuration de la veille (préparation des agents, des projets, de la Newsletter et des dashboards…) Coordination des activités de collecte et d’analyse Prise en charge de missions ponctuelles sur des projets ou thématiques annexes Desired Skills and Experience • Compétences spécifiques : Excellente expertise dans la recherche sur le web/mobile Excellente connaissance des réseaux sociaux, du web 2.0 A l’aise avec les outils de veille du marché (Digimind, Meltwater, Radian6, Mixpanel etc.) et maîtrise des fonctionnalités (paramétrage de requêtes, constitution d’un corpus de sources, structuration des résultats, etc.) d’au moins l’un d’entre eux Bonne connaissance des nouvelles tendances du Mobile Marketing • Profil 4 à 5 ans d’expérience au sein d’une société de veille et d’analyse de l’information Diplôme en gestion de l'information (INTD, EBD, ENSSIB, masters universites Poitiers, Lille ..). Expérience de gestion de l'information documentaire. Excellent sens relationnel aussi bien avec les équipes en interne qu’avec les clients Très grande rigueur Grand sens de l’organisation et respect des délais Pragmatisme, autonomie et capacité à prendre des initiatives Réactivité et capacité à gérer plusieurs problématiques et secteurs de front Qualités rédactionnelles reconnues Curiosité, ouverture d’esprit • Langues : Français (courant), Anglais (courant : lecture de documents et rédaction de synthèses). Type de mission Durée de 5 à 10 jours Jusqu’à 5-6 projets par an