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las pimas city,
philippines
Aquí son las 2:55 p. m.
Se unió el septiembre 4, 2017
0
recomendaciones
Jermalyn A.
@myleenne
3,6
3,6
100%
100%
las pimas city,
philippines
100 %
Trabajos finalizados
100 %
Dentro del presupuesto
100 %
A tiempo
50 %
Tasa de recontratación
Customer service representative
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$290,00 USD
Internet Marketing
Data Entry
BPO
Copy Typing
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C
•
₱19.500,00 PHP
Data Entry
Copy Typing
Internet Research
General Labor
C
•
Experiencia
Customer service associate
jul 2010 - mar 2018 (7 años, 8 meses)
● Processed credit card applications, payments and billing inquiries ● Was part of the portfolio's Supersales team
● Worked night and weekend shifts and during holiday season
● Handled roll outs and training
● Floorwalked, assisted, mentored and provided feedback to new agents/ employees
Customer service representative
jul 2007 - sept 2017 (10 años, 2 meses)
● Worked as a CSR for two of the biggest telecommunication companies in the US
● Answered an average of 90 calls per day by addressing customers inquiries, solved problems and provided new product information
● Worked on an average of 90 tickets per day by calling customers back to make sure their inquiries have been answered and issues resolved.
● Worked night and weekend shifts and during holidays
Technical support representative
mar 2006 - jul 2007 (1 año, 4 meses)
Resolved customer issues in a clear, courteous and straightforwarded manner
● Reviewed technical documentation and procedures
● Provided basic troubleshooting and desktop support on Windows, Linux and Mac Systems
Educación
Bs in Business Administration Major in Marketing Management
(5 años)
Associate in Office Management
(2 años)
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