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@luisacuna100
Bandera de Peru Lima, Peru
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luisacuna100

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Como un AGENTE DE SOPORTE AL CLIENTE, TRANSCRIPCIONES Y TAREAS ADMINISTRATIVAS. Soy de Perú, hablante del Español neutro, GRADUADO DE LA ACADEMIA DE NUEVAS PROFESIONES “VIRTUALIANET” he completado satisfactoriamente los cursos de "Atención al Cliente" y "Asistente Virtual", además soy una persona con un gran carisma y responsabilidad, mi principal preocupación es el bienestar de tu cliente, por supuesto velando primero por la empresa. Tengo clara las habilidades como Agente de Soporte al Cliente como paciencia, atención, claridad, actitud positiva, gestión del tiempo, empatía, calma, prontitud y persuasión. Siempre estoy dispuesto a aprender y me familiarizare completamente con el producto para brindar el mejor soporte posible a los clientes. Busco obtener un puesto en una empresa, donde pueda ser un valor agregado estratégico para la empresa y desarrolle más mis habilidades actuales.
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Experiencia

Agente de Soporte al Cliente

Apr 2011 - Sep 2017 (6 years)

En LAMISE INGENIEROS empece mi vida laboral, me dedicaba como Agente de Soporte al Cliente, tenia mucha interacción con los clientes, conecte completamente con el trabajo, era mucho trato personalizado con el cliente y darle la mejora atención en tiempo y forma. REFERENCIA LABORAL Ing. Luis Acuña Calixto Empresa: Lamise Ingenieros E.I.R.L. Cargo: Gerente General Teléfono: 5101 999662774

Educación

Agente de Soporte al Cliente

2017 - 2018 (1 year)

Calificaciones

Educacion Ejecutiva de "Nuevas Profesiones en Internet" (2017)

Virtualianet

Esta certificación concluye que acabe con éxito los cursos dentro del programa de "Nuevas Profesiones en Internet", tome el examen y aprobé el curso.

Entrenamiento Intensivo en Gestión Comercial y Ventas (2016)

Crossbusiness

Certificado otorgado por Eduardo Lanao, Gerente General de "CROSSBUSNESS", habiendo concluido satisfactoriamente el curso "ENTRENAMIENTO INTESIVO EN GESTIÓN COMERICIAL Y VENTAS

Conferencia Lider - Coach (2015)

Coach - Villa los toneles

Certificado otorgado por Miguel Ñañez Aizcorbe, Coach y Consultor, por la participacion realizada 11 de abril del 2015, en las instalaciones del local campestre VILLA LOS TONELES - PACHACAMAC.

Curso Basico de Soporte Tecnico (2014)

Microsoft Virtual Academy

Certificado otorgado por Alisson Cunard General Manager, ha completado con los contenidos de Curso Basico de Soporte Tecnico de manera online el 13 de noviembre del 2014

Excel Avanzado (2011)

Instituto Perú Futuro Informático (IFIPERU)

Certificado otorgado por Mg. Ing Luis Acuña Pinaud, con una duración de 24 horas académicas, desde el 15 agosto hasta el 31 de agosto del 2011.

Verificaciones

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