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Julian David B.

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Estudiante de Administración de empresas, con experiencia en el área Comercial y Administrativo,

Estudiante de X semestre de Administración de empresas, Técnico en Asistencia Administrativa con experiencia en el área Comercial y de Planeación Comercial, Manejo de Herramientas ofimáticas, como Microsoft Office (Excel, Word, Power Point, Publisher y Access), Plataformas Bancarias, virtuales, móviles, CRM, STC y Base de Datos. Enfocados en procesos de comerciales, calidad y administrativos. Cuento con habilidades para desempeñar actividades asignadas de manera personal o grupal, basado en principios éticos, buena escucha y fluidez verbal. También tengo una buena Organización, liderazgo, adaptabilidad del cambio, direccionamiento en el trabajo, excelentes relaciones interpersonales, buscando innovación y mejoramiento continuo en las tareas establecidas.

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Experiencia

Asesor Comercial

AVANTEL (Canal Móvil Brokers)
mar 2016 - jun 2017 (1 año, 3 meses)
Ventas de productos y servicios de la compañía, a clientes nuevos y en frío. Capacitación en STC y CRM a los asesores comerciales Gestionar y apoyar los procesos de venta de los asesores (documentación, ingreso al sistema, despacho) Realizar mejoras con el departamento de calidad de la organización, para mejorar la eficiencia del proceso de compra por parte del asesor comercial. Realizar informes para observar el volumen de ventas y proyecciones.

Auxiliar De Mesa Operativa (Servicio al Cliente)

BANCO DE BOGOTÁ (Temporal Megalinea)
ene 2015 - oct 2015 (9 meses, 1 día)
Validación de futuros clientes en plataformas SIRI, Policía Nacional, Unidad de Cumplimiento, CRM, Datacrédito, CIFIN. Digitalización de la información de los clientes, Datos básicos y referencias personales, comerciales y laborales. Realización de Informes en Excel sobre las tareas realizadas, sobre los clientes y/o prospectos realizados. Realización y confirmación de datos con las referencias suministradas por el asesor comercial.

Asistente Administrativo - Facilitador Comercial

AVANTEL (TEMPORAL EXTRAS)
sept 2014 - dic 2014 (3 meses, 1 día)
Capacitación de programas de Servicio al Cliente y Ventas como STC y CRM, a nuevos asesores y/o empleados de la empresa Realización de Informes en Excel sobre las ventas actuales de asesores comerciales, así como colaboración a los mismos, para que el proceso de venta, compra, recepción y envió de los equipos y sim cards a los clientes. Creación de Manuales y formatos mejorando la eficiencia y la productividad de la organización. Validación de clientes en DATACREDITO y CRM de la compañía.

Educación

Administracion de empresas

Universidad de La Salle, Colombia 2015 - 2017
(2 años)

Asistencia Administrativa

Colombia 2013 - 2014
(1 año)

Calificaciones

Identificación de ideas y Formulación de Planes de Negocio

Servicio Nacional de Aprendizaje
2012
Identificación de ideas y Formulación de Planes de Negocio

Excel Basico

Servicio Nacional de Aprendizaje
2014
Excel Basico

Asistencia Administrativa

Servicio Nacional de Aprendizaje
2014
Certificado de estudio de Servicio Nacional de Aprendizaje

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