Jhoana Andrea A.

Técnica en Desarrollo de Software con experiencia laboral de más de 5 años en servicio al cliente, desarrollando funciones como atención y asesoría al cliente; venta cruzada; soporte técnico al cliente; recepción y realización de llamadas; seguimiento de campañas; cumplimiento de indicadores; generación de citas técnicas; administración de bases de datos; ingreso de información a los sistemas; revisión de productos tecnológicos; entre otras. Con habilidad para el uso de herramientas ofimáticas, CRM y aplicativos internos de empresas laboradas. Poseo competencias como atención al detalle, trabajo en equipo, orientación a la calidad y capacidad de escucha. Con interés de laborar como auxiliar de soporte o en servicio al cliente.