Bonjour,
Suite à votre annonce de recrutement, je me permets de vous soumettre ma candidature. Parlant couramment le français, et ayant exercé le métier d'une assistante virtuelle et service client depuis 3 ans, j'ai acquis la qualité nécessaire pour pouvoir assister, calmer, satisfaire les clients selon leurs attentes respectives.
Je maîtrise de ce fait, le Shopify, le passage de commande automatisée via Oberlo pour AliExpress(Dropshipping), gestion de litige sur PayPal, envoi des colis sur le site de la Poste.
Je me suis familiarisée avec les plateformes de messagerie telles que : Gmail, outlook, Gorgias, freshdesk, Réseaux sociaux :
Facebook, Istagram.
Je sais également me servir du slack, Skype, Webinaire.
Voici mes compétences détaillées sur Shopify :
J'ai aussi l'habitude de contacter les fournisseurs sur AliExpress lors d'un retard de livraison, ouvrir un litige et suivre un envoi.
Pour PayPal, j'ai déjà l'habitude de traiter les différents cas rencontrés comme Objet non reçu, objet qui ne correspond pas à sa description...
Et procéder également au remboursement.
Disponible immédiatement, j’aimerais pouvoir vous détailler mes parcours et démontrer ma détermination à réussir pour ce projet.
Je suis une personne sérieuse, ponctuelle, résistante et dotée d'une forte concentration, n'hésitez pas à me contacter si mon profil vous intéresse.
Bien cordialement,