Cerrado

Correos Automáticos en Dynamics 365

Nosotros somos una empresa que se dedica a la venta, instalación y soporte de software para las gasolineras. La dinámica que se sigue es la siguiente: El cliente llama a nuestro call center para reportar x problema con su estación de servicio y las chicas que le atienden toman nota de lo que reporta el cliente, luego lo asignan a un Ingeniero de soporte, que le dará el seguimiento hasta su resolución final. Todo el registro de seguimiento y conclusión de cada caso reportado es llevado en Dynamics 365. Es ahí donde registramos todo lo relacionado a sus tickets de servicio. Cada mes se saca un reporte de todos los servicios que se le dieron a los clientes. Y se manda un correo electrónico a cada uno de los clientes. El reporte ya esta generado es muy sencillo obtenerlo, el problema que detectamos es que el envío de estos correos lleva mucho tiempo alrededor de 3 o 4 días sin hacer nada mas que enviar correos. Se generan aproximadamente 2000 tickets por mes distribuidos en 170 clientes por mes, es decir 170 correos que se tienen que enviar manualmente. Varían esos números. Como mencione anteriormente son aproximados. Queremos ver la posibilidad de que automáticamente se envíen por medio del CRM a cada uno de los clientes respectivamente a los contactos que nosotros decidamos.

Habilidades: Diseñador de aplicaciones, Desarrollador de aplicaciones, CRM, ERP, Desarrollo de software

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Información del empleador:
( 0 comentarios ) Torreón, Mexico

Nº del proyecto: #19950019

5 freelancers están ofertando el promedio de $935 para este trabajo

JiangYinJi23

I have good experience in Mobile and Web app development field.. I have developed lots of mobile apps and website , game etc for about 8 years.. So I think we can discuss about your project in detial .. Please Más

$1250 USD en 20 días
(18 comentarios)
6.6
teamapp

Estimado cliente, Aquí hemos leído tu proyecto " Correos Automáticos en Dynamics 365 He leído cuidadosamente tus requerimientos y entiendo el proyecto. Tenemos algunas preguntas más, por favor envíenos un mensaje Más

$750 USD en 8 días
(2 comentarios)
4.7
martini002

Hola, soy ingeniero de software y Linux sysadmin. Hagamos una integracion a partir de ese reporte, puedo hacer una herrmienta que lea el reporte y busque el correo del cliente, entonces haga el resumen y envio de toda Más

$750 USD en 7 días
(2 comentarios)
2.9
IronencodersUSA

Estimado cliente, Por medio de la presente queremos expresarle nuestro interés en brindarle nuestros servicios de diseño y desarrollo de sistemas, plataformas, sistemas automatizados, aplicaciones móviles y página Más

$1125 USD en 11 días
(0 comentarios)
0.0
jfsfreelancer

Hola buenas tardes, he creado diferente tipo de CRM especialmente adaptado a las necesidades de cada empresa, he entendido completamente el requerimiento de lo que necesitas y sin problema te puedo decir que lo puedo Más

$800 USD en 7 días
(0 comentarios)
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