Fix email issue in Joomla

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I have a website based on Joomla 3.4.5. I have 2 forms on the website which are supposed to send email using SMTP (it is supposed to use gmail smtp server).

I am getting this error from the first form:


SMTP connect() failed.

Second form is not giving any error or sending email.

I need someone who can fix both the issues quickly. I can give you the website url (on chat) and you can see what is happening there to understand better.

I can only provide the URL of website but will NOT give access to Joomla Administrator backend. I can show it to you over webex and you can tell me whatever changes need to be made.

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