Analisador de Conta Telefonica WEB

O projeto já existe, diversas empresas tem o mesmo sitema que quero, o sistema consiste em buscar no site das operradoras as contas telefonicas que normalmente estão no padrão pdf e confrontar com o que as empresa contratou, apontando assim as divergencias e relatório de contestação. Basicamente trata-se de um espelho do que já existe no mercado. Empresas como: Http://[login to view URL] (um dos mais completos e tem como testar) Http://[login to view URL] Https://[login to view URL] (video da dlog systemas) Https://[login to view URL] Descrição: O PROJETO JÁ EXISTE, DIVERSAS EMPRESAS TEM O MESMO SITEMA QUE QUERO, O SISTEMA CONSISTE EM BUSCAR NO SITE DAS OPERRADORAS AS CONTAS TELEFONICAS QUE NORMALMENTE ESTÃO NO PADRÃO PDF E CONFRONTAR COM O QUE AS EMPRESA CONTRATOU, APONTANDO ASSIM AS DIVERGENCIAS E RELATÓRIO DE CONTESTAÇÃO. BASICAMENTE TRATA-SE DE UM ESPELHO DO QUE JÁ EXISTE NO MERCADO. EMPRESAS COMO: [login to view URL] (UM DOS MAIS COMPLETOS E TEM COMO TESTAR) [login to view URL] [login to view URL] (VIDEO DA DLOG SYSTEMAS) [login to view URL] NECESSIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS NO PROJETO: Características do Sistema A plataforma SisFat tem como objetivo realizar a análise de contas telefônicas, apresentando valores de serviços consumidos e realizados mediante carga de faturas. Por meio dele, também será possível realizar a comparação dos serviços da conta selecionada com os mesmos serviços em outra operadora, mediante cadastro previamente realizado pelo administrador da plataforma. Tendo este objetivo em mente, a plataforma disponibilizará os seguintes recursos:
Cadastro de operadoras (Tabela de Preços) Este recurso deverá trazer consigo a opção de realização de cadastro pelos administradores da plataforma e pelos consultores. Os cadastros realizados pelos administradores somente poderão ser alterados e excluídos pelos administradores da plataforma, já as operadoras cadastradas pelos consultores poderão ser alterados e excluídos pelo consultor que efetuou o cadastro e pelos administradores do sistema. Para efetuar o cadastro os campos abaixo deverão ser informados:
Nome do Plano: trata-se do nome do plano que a operadora está oferecendo;
Operadora: o nome da operadora que presta o serviço;
Tipo Plano: é o tipo de plano que está sendo oferecido, podendo ser Combo ou Simples;
Assinatura: local onde é informado o valor da assinatura do serviço prestado;
Custo Total: Este campo será calculado automaticamente após ser informados os valores de cada serviços prestado pela operadora, como segue abaixo.
Franquia de Minutos: nesta opção, algumas informações se fazem necessárias: − Minutos Locais: Quantidade Franquia: é a quantidade de minutos que a franquia cobre; Tarifa Franquia: o valor da tarifa cobrada na franquia; Tarifa Excedente: é o valor que será cobrado nos minutos excedentes da franquia; Valor Total: trata-se do valor final dos serviços prestados na franquia de minutos locais − Minutos Longa Distância: Quantidade Franquia: é a quantidade de minutos que a franquia cobre; Tarifa Franquia: o valor da tarifa cobrada na franquia; Tarifa Excedente: é o valor que será cobrado nos minutos excedentes da franquia; Valor Total: trata-se do valor final dos serviços prestados na franquia de minutos longa distância
Pacotes de Serviços: nesta opção, serão informados: − Pacote de Dados: Ilimitado: indica se o serviço de pacote de dados será ilimitado ou não; Franquia: indica a quantidade de pacote de dados será disponibilizada nesta franquia; Valor do Pacote: indica o valor do pacote de dados; Tarifa Excedente: indica o valor excedente do que foi utilizado nos serviços prestados no pacote de dados. − Pacote de Torpedos: Ilimitado: indica se o serviço de pacote de torpedos será ilimitado ou não; Franquia: indica a quantidade de pacote de torpedos será disponibilizada nesta franquia; Valor do Pacote: indica o valor do pacote de torpedos; Tarifa Excedente: indica o valor excedente do que foi utilizado nos serviços prestados no pacote de torpedos.
Outros Serviços: nesta opção, serão cadastradas informações sobre outros serviços prestados pela operadora, tais como: Pacote Operadora Nacional: Ilimitado: indica se este serviço será disponibilizado de maneira ilimitada ou não; Quantidade de Minutos: quantidade de minutos disponibilizados neste serviço; Valor do Pacote: valor do pacote disponibilizado neste serviço. − Pacote Intra-Rede: Ilimitado: indica se este serviço será disponibilizado de maneira ilimitada ou não; Quantidade de Minutos: quantidade de minutos disponibilizados neste serviço; Valor do Pacote: valor do pacote disponibilizado neste serviço. − Pacote Intra-Grupo: Ilimitado: indica se este serviço será disponibilizado de maneira ilimitada ou não; Quantidade de Minutos: quantidade de minutos disponibilizados neste serviço; Valor do Pacote: valor do pacote disponibilizado neste serviço. − Bônus (Locais): Quantidade de Minutos: quantidade de minutos disponibilizados neste serviço; − Serviço Gestão: Valor do Serviço: valor do pacote disponibilizado neste serviço. Com as informações acima, é possível ofertar um determinado valor de um serviço para a operadora em um determinado estado (UF) e gerar relatório das ofertas realizadas.
Processo de Carregamento de Fatura: Por meio deste processo é possível carregar todos os dados da fatura selecionada, realizando uma análise da fatura obtendo informações tais como Operadora, Plano, informações do cliente, mês de referência da fatura, valor total da fatura. Também são disponibilizadas as opções:
Contestação: gera novas contestações feitas a operadora sobre os serviços prestados e visualiza contestações já realizadas e seu progresso;
Relatório Web: gera um relatório em formato web dos serviços prestados na fatura com detalhes sobre o cliente atendido e serviços prestados juntamente com seus valores;
Exportar para Excel: exporta o relatório para o formato em Excel (xls/xlsx);
Deleta Fatura: deleta a fatura da lista de faturas carregadas na plataforma;
Baixar PDF: baixa a fatura em pdf carregada na plataforma;
Refazer Análise: refaz a análise da fatura para identificar os serviços prestados e seus valores.
Agrupar Contas: nesta opção, é possível agrupar os dados de duas ou mais faturas de um mesmo cliente para geração de relatórios e/ou detalhamento dos serviços prestados.
Oportunidades e Ofensores:
Oportunidades de Contratação: Nesta opção, é possível gerar relatórios de todas as linhas que geraram consumo na(s) fatura(s) selecionada(s) de forma detalhada e resumida pelas categorias Consumo SMS, Navegação WEB, Ligações Locais Efetuadas e Ligações LD Efetuadas. Desta forma, o operador pode avaliar os serviços que geraram maior despesa ao cliente e saber pontos em que é possível identificar uma oportunidade de oferecer um melhor serviço ao cliente;
Ofensores: Por meio desta opção é possível gerar relatórios de todas as linhas que não geraram consumo na(s) fatura(s) selecionada(s) de forma detalhada e resumida pelas categorias Linhas Sem Consumo SMS, Linhas Sem Consumo de Dados, Linhas Sem Consumo LD e Linhas Sem Uso.
Cadastros Gerais: A plataforma deve disponibilizar o recurso de cadastros que são:
Cadastro de Departamentos: realiza o cadastro dos departamentos que trabalham com a plataforma. Os campos existentes são: − Descrição: nome ou descrição curta do departamento; − Distribuição de Gastos: é onde deverá ser informado os valores dos campos: Taxa de Administração; Valor de Bonificação.
Cadastro de Operador: realiza o cadastro de todos os operadores da empresa que utiliza a plataforma armazenando dados como: − Departamento: à qual departamento o operador pertence; − Operador: o no me do operador; − Telefone: qual o telefone de contato do operador; − Distribuição de Gastos: a distribuição de gastos é onde informamos como será feita a distribuição de gastos da(s) fatura(s), para isso deverá ser informado: Taxa de Administração (TR); Valor de Bonificação (BN).
Cadastro de Agenda de Contatos: neste cadastro podemos informar Nome e Telefone dos contatos do operador. Lembrando que estes cadastros podem ser feitos pelos administradores da plataforma e pelos operadores também, sendo que administradores podem alterar e excluir cadastros de administradores e operadores, mas os operadores podem alterar e excluir somente seus próprios cadastros. Layout do Sistema Todo o layout da plataforma que diz respeito à disposição das opções do sistema, disposições de campos em telas de cadastros e listagens, modelo de layout para geração de relatórios, etc, será definido com o cliente após confirmação da contratação dos serviços e inicio das atividades. Um modelo será enviado ao cliente para apreciação e aprovação do mesmo.