IMPORTANTE EMPRESA EN EL GIRO DE TECNOLOGIAS SOLICITA INGENIERO MESA DE AYUDA REQUISITOS GENERO: Indistinto EDAD: 23 a 45 años ESCOLARIDAD: Ingeniería Licenciatura en Sistemas, Computación, Informática o afín INDISPENSABLE Pasante o Titulado EXPERIENCIA: INDISPENSABLE 2 años comprobable en puesto similar CERTIFICACIÔN EN ITIL V3 FUNCIONES PRINCIPALES Superviciòn de las respuestas de la atención de mesa de [login to view URL] técnico de 1er y 2do nivel Solución de incidentes Generación y seguimiento de tickets Elaboración de Reportes y análisis de datos. Documentación de procesos CONOCIMIENTOS Manejo de Excel (tablas dinámicas, macros, formulas, etc.) Manejo de Remedy, Altiris o Service Desk Documentación de procesos CERTIFICACIÔN de ITIL V3 HABILIDADES Y COMPETENCIAS Trabajo bajo presión, iniciativa, liderazgo, apego a procesos, organización OFRECEMOS HORARIO: Lunes a Viernes de 09:00 a 19:00 con disponibilidad absoluta de horario SUELDO: $8,500 NETOS + bono de productividad de $500 + prestaciones de ley, seguro de vida, caja de ahorro, consulta médica particular ZONA DE TRABAJO: Gabriel Mancera INTERESADOS QUE CUBRAN AL 100% EL PERFIL enviar cv a *********@[login to view URL] o llamar al 55239312 con la Lic. Claudia González-