Hola, mi nombre es Johanna Santamaria
Estudié mercadeo y publicidad, tengo 5 años de experiencia trabajando freelance. Entre ellos 2 realizando encuestas para una empresa colombiana especializada en investigación de mercados especificamente con clientes de bancos y corporaciones. A parte he trabajado en area de servicio al cliente y satisfacción en diversas compañías, todas de manera freelance. Asi que considero que te podría ayudar con este proyecto. A continuación describo las funciones realizadas en algunas de las compañías.
Tecnología y Gerencia: realizar encuestas de satisfacción e investigación de mercados a clientes que han realizado procesos con bancos.
Brandpaper: atención al cliente, elaborar cotizaciones, responder dudas, manejo de documentos compartidos.
Talentous: Atención al cliente mediante telefonicamente, dudas, quejas, reclamos, elaborar documentos administrativos. Te paso mi presupuesto para un trabajo por 30 dias pero estoy atenta a cualquier propuesta. Gracias