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Community manager, atención al cliente

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Descripción del Proyecto

La persona deberá crear, ampliar, y mantener una comunidad de seguidores para la marca y ser el nexo de unión entre las necesidades de los clientes y seguidores así como las necesidades de la empresa. Definirá también conjuntamente con el marketing manager la estrategia de comunicación online de la empresa.<br />Deberá encargarse de la creación de contrenidos tanto en RRSS como en blog del sitio web. Del mismo modo se encargará de crear y mantener red de colaboración con otros agentes del sector con el objetivo de intercambiar contenidos y vincular las distintas plataformas con otras ajenas a la empresa.<br />Por otro lado, estará encargada de la atención al cliente a través de los siguientes canalaes: mail, chat en vivo, whatsapp y teléfono (horario exclusivo de mañana).

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