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Soporte técnico N1/N2 - Web Hosting

Buscamos un perfil freelance técnico para cubrir el horario de 9h a 14h (Hora de España) dar soporte a clientes españoles con productos de Hosting (servidores, dominios, y otros productos asociados), que tenga buenos conocimientos del sector del Hosting y buenas habilidades de comunicación para dar un excelente servicio al cliente.

SOPORTE TÉCNICO

Ofrecemos un puesto de soporte técnico N1 / N2 en productos de Hosting, principalmente en entorno Linux: Dominios, alojamiento web Linux y productos cloud (office 365, Vmware, VPS, etc..), para asumir las siguientes funciones:

Soporte técnico

- Realizar y recibir llamadas de soporte en nivel N1 y N2 (Soporte en sistema operativo linux), dando asistencia a los clientes y resolviendo sus incidencias, integrado en un equipo de trabajo local y en remoto (Francia) con una comunicación escrita en inglés y/o francés.

- Gestión de incidencias via teléfono y tickets

- Redacción de guias de ayuda (KB) y videotutoriales

- Posibilidad de realizar guardias semanales en rotación con el resto del equipo

Habilidades: Linux, Administración de sistemas, VMware, VPS, Web Hosting

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Información del empleador:
( 0 comentarios ) Seville, Spain

Nº del proyecto: #19494836

19 freelancers están ofertando el promedio de €15/hora para este trabajo

tanujchugh

Hi I will provide you technical support for web hosting as per your requirement and have expertise in the relevant field. I have 9 years of experience. Let me know for further queries. Regards

€12 EUR / hora
(291 comentarios)
6.8
kuldeepvk

Hi, I have more than 14 years of experience in server work and all work related to servers, domains, and other associated products.I will be available for all technical queries and will fix issues related to server. Más

€12 EUR / hora
(302 comentarios)
6.9
lexul

Buenos dias Actualmente me desempeño como administrador de sistemas en una empresa norteamericana. Podria estar disponible en cualquier horario que me necesite y cubrir las guardias que especificó en la descripcion. Más

€17 EUR / hora
(9 comentarios)
3.7
adampohp79

Hello, I read out your task completely and I am interested in your post. I have confident that I will provide you quality work within your deadline. I have a deep passion for research and I guarantee that all of my w Más

€16 EUR / hora
(7 comentarios)
3.1
IronencodersUSA

Estimado cliente, Por medio de la presente queremos expresarle nuestro interés en brindarle nuestros servicios de diseño y desarrollo de sistemas, plataformas, sistemas automatizados, aplicaciones móviles y página Más

€14 EUR / hora
(3 comentarios)
2.3
smartweb4

Hola, Soy administrador de linux senior y programador web con mas de 10 años de experiencia. He trabajado varios años en una empresa de hosting dando soporte técnico y resolviendo incidencias de hosting (web, correo Más

€17 EUR / hora
(1 comentario)
2.5
Alvarol21

Actualmente trabajo para una empresa realizando estas funciones, busco trbajar desde casa dado que quiero liberarme u n poco del estress de viajar 3 horas totales al sitio del trabajo, todas las funciones descritas apl Más

€16 EUR / hora
(0 comentarios)
0.0
iTTeamConsulting

Buenos días Actualmente dispongo de una empresa de servicios informáticos, a pequeñas y medianas empresas, mi intención es darme a conocer, me interesa la colaboración con empresas para la realización de proyectos o Más

€15 EUR / hora
(0 comentarios)
0.0
SeppoIlmarinen

Trabajé 8 años como supervisor del área de soporte técnico y servidores en una empresa de webhosting argentina que utiliza tanto entorno linux como windows. Tengo experiencia en la resolución de inconvenientes en linea Más

€13 EUR / hora
(0 comentarios)
0.0
abricolabs

Te puedo apoyar con el soporte, tengo 12 años usando y administrado servidores GNU /Linux, podemos platicar y mostrarte mi trabajo y conocimiento Saludos cordiales

€16 EUR / hora
(0 comentarios)
0.0
salfonso82

Tuve una empresa de alojamiento web, con base en Argentina, que hice desde cero incluyendo su infraestructura, instalacion, configuracion y administracion de servicios, soporte 1,2 y 3, ventas, etc. La empresa la ven Más

€17 EUR / hora
(0 comentarios)
0.0
javierkum

Disponible para viajar

€16 EUR / hora
(0 comentarios)
0.0
robbyqhd

Soy de españa, podria hacer esas cosas. Si se trabaja con paneles mejor, he utilizado cpanel, vesta cp, webcentos panel. Mvware, instalacion y configuracion del mismo y crear maquinas virtuales

€16 EUR / hora
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0.0
gsahib

Ya he trabajado en proyectos como este, donde hay que dar soporte técnico a usuarios finales, conozco varias plataformas de hosting incluyendo VPS sobre AWS, tengo conocimiento en hyper visores, hablo español y no teng Más

€16 EUR / hora
(0 comentarios)
0.0
avto35217

hello,dear. I have read all your requirements for 'Soporte técnico N1/N2 - Web Hosting' and I fully understood it. I am confident and I am sure that I am able to finish this project. Please come in contact with me, so Más

€16 EUR / hora
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0.0
Mailus1319

hola estoy interesado en ayudarles en su proyecto, si gustan que me una a su equipo tecnico de soporte remoto. cuento con buena conexion a internet, y estoy a sus ordenes para lo que gusten. para cualquier otro proyect Más

€12 EUR / hora
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0.0
CrossFire10100

Hola! Tengo experiencia en empresas de hosting, hace un tiempo yo tube una empresa de hosting de gameservers y me toco dar mucho soporte a mis clientes. Conozco de Dominios, DNS, Webservers y mas...

€16 EUR / hora
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0.0
VDSSI

Muy buen día, mi nombre es Abner Velasco soy Administrador de Sistemas y Servidores tengo experiencia en: Paneles como VestaCP, CPanel, etc. Bases de Datos MySQL o MariaDB, SQL Server (En linux), Postgress, SQ Más

€15 EUR / hora
(1 comentario)
0.0
efreites

Experiencia en la Administración de Dominiios con Linux y Windows, Servicios de Correos, DHCP, DNS, Conexiones WAN, LAN, Conocimiento de Redes a Nivel de Capa 2 y Capa 3.

€13 EUR / hora
(0 comentarios)
0.0