Abierto

Modulo de Encuesta de Satisfacción de Servicio de Mesa de Ayuda

Actualmente cuento con una herramienta de gestión y registro de ticket en REDMINE, cuenta con una base de datos MySQL. La idea es que se conecte a esta base y nos brinde una encuesta de 10 preguntas (7 son de respuesta si/no, una de texto abierto, y dos más que califican el servicio del 1 al 5) la idea es también que sea contestada una sola vez por cada ticket y que en esta encuesta el usuario pueda ver su # de ticket, descripción de su petición, quien lo atendió, solución, tipo de petición, sistema asociado (estos datos ya los tenemos en redmine solo seria mostrarlos) igualmente que con las respuestas se puedan generar reportes para validar la calidad del servicio.

Lo ideal es que este en java y utilizar MySQL o maria DB

Habilidades: Java, MySQL, Arquitectura de software, Programación de bases de datos

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Información del empleador:
( 0 comentarios ) CDMX, Mexico

Nº del proyecto: #27798905

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