Zendesktrabajos

Hola Busco alguien con experiencia en desarrollo de estrategias de marketing digital que nos ayuden en específico con una camapña de inbound para un cliente. El servicio a promover es "Web Hosting", un plan...plan especilizado en Wordpress. Va dirigido a Desarrolladores WP, B2B. Tenemos un equipo ya trabajando en varios activos para la campaña: LeadMagnets, Landing Page, Social Media, Automatización, Campañas, Piezas de correo, y contenidos. El proyecto necesita asesoría de un experto en este tema para que nos ayude en todo el proceso: planeación, ejecución, monitoreo y ajustes. Usamos: Wordpress, Zendesk sell, C3X (VoIp + live chat para el sitio), Zapier para conectar a las Apps, Analytics (Tag Manager), Google Ad...

Hola Juan Ariel, estoy buscando un especialista en zendesk, mi número de whatsapp es + 57 1 314 387 3256

Andrea buenas noches queremos implementar Zendesk para administrar las interacciones con nuestro clientes basados en 100% autogestión. Nuestro site

Me gustaria que me ayudaran a implementar nuevamente la herramienta de Zendesk, para poder ocuparla al 100%

...que tienen incidencias. - Gestión de contabilidad y del SII: pasar mensualmente todas las facturas emitidas y recibidas de la empresa a programa de contabilidad. - Reunión de feedback semanal: informar semanalmente del trabajo realizado y de los problemas encontrados. Habilidades, experiencia: - Ser extremadamente organizado, metódico y eficiente en el trabajo. - Experiencia con CMS (tipo Zendesk), programas de contabilidad y Google Apps. - 2 años de experiencia trabajando como asistente remoto para otra empresa o dueño de un negocio. - Alto nivel de redacción. - Persona honesta y con un alto grado de integridad personal. - Persona con iniciativa capaz de generar soluciones, prevenir necesidades o mejorar procesos si considera que es...

Vincularse con plataforma Zendesk para hacer cargar masiva de Data, en los campos de tickets, a partir de una base de excel

Necesitamos implementar de Zendesk Suite Support, Guide, Chat, Talk con dos agentes. Implementación Zendesk Integración Correo electrónico. Integración Facebook: mensajes privados, menciones y comentarios en nuestros post. Integración Instagram. Configuración de redirección de número de móvil actual para registros, monitoreo de llamadas, Configurando recepcionista digital IVR Configuración de Guide, con base de conocimiento y conectada a sitio web. Vinculación e implementación de Chat en sitio web. Configuración de la suite completa de Zendesk, vistas, macros, automatizaciones, disparadores, formularios, agentes y grupos. Integración de Whatsaap a Zendesk. Buscam...

Consumir un servicio web rest-json para llenar un campo desplegable en un formulario de Zendesk

Queremos agregar un video que se corra al ingresar a la pagina y el chat de Zendesk. Por otro lado el sitio utiliza OpenPay para pagos en linea y se tienen que hacer unos ajustes para una actualizacion de OpenPay.

...han realizado el pago de sus compras. Ésta tarea se hace haciendo llamadas desde nuestra cuenta de Skype, al teléfono que el cliente nos dejó al momento de registrar su compra. Durante la llamada se deberá buscar que la persona finalice su compra, realizando el pago de su pedido. 2. Estará a cargo de responder a nuestros clientes cualquiera de las dudas que tenga, por medio de nuestra cuenta de ZenDesk. 3. Buscar influenciadores en redes sociales, para que se una a nuestros sitios web. Estos influenciadores deberán unirse a nuestra red y una vez ayuden a realizar una venta, se les pagará una comisión. 4. Hacer seguimiento a los influenciadores para que hagan POST ofreciendo los productos que ofrecen nuestros sitios web. ...

¡Hola! Requiero configurar Zendesk para una división de la organización en la que laboro. Nos dedicamos a realizar custodias de mercancias y queremos utilizar Zendesk como la herramienta para dar seguimiento a cada solicitud de servicio (ticket).

Pagina web a rediseñar: Número total de páginas: 4 Número de formularios: 1 Requerimientos: Diseño responsivo Integración con chat de soporte estilo zendesk Modulo de blog

Se comenzará solo por la página HOME, y el resto de las paginas se irán agregando como adicionales del proyecto. Requerimiento completo. Se requiere un diseño personalizado basado en la web de Zendesk. Se ofrecerá en el portal diferentes servicios que los clientes pueden contratar, cada cliente tendrá acceso a su cuenta usando un login. El portal web debe tener la estructura y diseño de -Se requiere adaptar el look&feel a la identidad de marca de la empresa (Testa Digital). -Se requiere diseñar un logotipo identificatorio para cada producto, los cuales están detallados en el documento de requerimientos. -Se requiere diseñar las imágenes correspondientes a cada sección. -El po...

Instalar plataforma Sharetribe (open source), como la que está actualmente montada en el servidor de sharetribe, en un servidor de 1and1, con seguridad TLS. Se requiere hacerle los siguientes cambios: En la página frontal: Cambiar la visualización del filtro para que se muestre como acordeón. Reemplazar el anuncio inicial por un slider. Actualizar los resulta...usuario profesional. Opción de ordenar resultados por precio, post reciente, reputación. En los anuncios: Cambiar la moneda de USD a COP(Colombian pesos). Definir hasta 3 rangos de precios. En todas las páginas: Dejar la barra superior de navegación flotante , minimizando el logo. Quitar la publicidad inferior en todas las páginas. Personalizar el corre...

Atender clientes de Facebook - Twitter - Chat - Zendesk - Desk puedo hacerlo por usted, enveeme mensaje y lo hablamos.

Atender clientes de Facebook - Twitter - Chat - Zendesk - Desk puedo hacerlo por usted, enveeme mensaje y lo hablamos.

Deseamos contratar los servicios de un programador/a para la maquetación de un portal realizado con la plataforma Zendesk para un cliente nuestro. Imprescindible saber programar sobre Zendesk. Se pedirán referencias.

Deseamos contratar los servicios de un programador/a para la maquetación de un portal realizado con la plataforma Zendesk para un cliente nuestro. Imprescindible saber programar sobre Zendesk. Se pedirán referencias.

El puesto de trabajo es para realizar el soporte sobre la plataforma Zendesk y configuraciones que puedan requerirse por parte de los clientes.

Atención: empresas o personas que necesiten un agente de atención al cliente o un asistente virtual pueden contar con mis servicios. He trabajado en ventas, atención al cliente, soporte a usuarios desde Zendesk, data entry , transcripción de audio a texto , entre otros.... Espero sus mensajes.

Para un proyecto importante con un cliente necesito un experto en JIRA y su integración con otras soluciones como Zendesk.<br />Existen plugins que ya realizan esta integración pero nos encontramos con problemas de configuración que necesitamos solucionar lo antes posible.

Estamos en la búsqueda de un Soporte Técnico para una empresa especializada en desarrollo de aplicaciones Web y productos orientados a los mercados de Universidades y : La persona dará soporte técnico telefóni...Soporte Técnico para una empresa especializada en desarrollo de aplicaciones Web y productos orientados a los mercados de Universidades y : La persona dará soporte técnico telefónico a los usuarios, sobre una de las aplicaciones de la :-Estudiantes de carreras de sistemas o a fines-Experiencia en tareas de soporte a usuarios-Conocimientos en el programa Teamviewer o Zendesk (u otra herramienta de Tickets)Lugar de trabajo: Tigre-NordeltaHorarios: 9-18 hsContratación: directa con la estás interesa...

Somos un grupo de 3 empresas mexicanas de Tecnología y Capacitación líderes en el ramo: Mobiik, Formiik e InterSoftware; que se han consol...licenciatura en Sistemas o afín. Descripción de actividades:Atención, asignación, seguimiento y solución de incidentes (Tickets)Actualización de manuales de aplicativoEmitir reportes de atenciones a tickets Ajuste de formatosRevisar los portales del monitoreo de la herramienta FormiikIdentificar desviacionesRealizar reporte semanal de incidencias Experiencia: Manejo de herramientas de mesa de ayuda (ZENDESK)Manejo de Herramientas Cloud (Azure)Conocimientos en servicios WEB Conocimientos de base de datosConocimientos en SQL 2008 o superiorSoluciones de problemas con los clientes en ...

Estamos buscando profesionales para trabajar con nuestro equipo de atención al cliente. <br /><br />1. Ser el canal de comunicación entre las necesidades de los clientes y las operaciones de la empresa:<br /><br />a. Responder e-mails<br /><br />b. Estar activo al chat de la plataforma. <br /><br />c. Atender y resolver los tickets en Zendesk. <br /><br />d. Generar nuevo contenido en Preguntas Frecuentes. <br /><br />2. Representar la autoridad para resolverproblemas que afectan a los clientes directa o indirectamente.<br /><br />3. Recibir y dar solución a las quejas yreclamaciones.<br /><br />4. Analizar posibles procesos que afecten a los clien...

- Entregar lista de requerimientos de servidor, para installar Magento - Installar Magento Sobre Centos 6.x - Consultoria para: - Crear categorias, productos, variaciones de producto, propiedades de producto, valores de propiedades. - Ordenes y todo lo relacionado. - Inventarios y todo lo relacionado - Staff, ...para: - Crear categorias, productos, variaciones de producto, propiedades de producto, valores de propiedades. - Ordenes y todo lo relacionado. - Inventarios y todo lo relacionado - Staff, ACL y todo lo relacionado. - Enseñar a instalar y desinstalar templetes - Enseñar estructura general de magento - Enseñar a poner/quitar módulos. - Muestra breve de integración de Magento con respecto a Zendesk, zopim, salesforce, HootSuite...

- Entregar lista de requerimientos de servidor, para installar Magento ...tres horas) para:<br />- Crear categorias, productos, variaciones de producto, propiedades de producto, valores de propiedades.<br />- Ordenes y todo lo relacionado.<br />- Inventarios y todo lo relacionado<br />- Usuarios, ACL y todo lo relacionado.<br />- Enseñar estructura general de magento<br />- Enseñar a poner/quitar módulos.<br />- Muestra breve de integración de Magento con respecto a Zendesk, zopim, salesforce, HootSuite, MailChimp<br />- API ejemplo breve de uso.<br />- Soy ingeniero en sistemas, pero nunca he trabajado con magento, soy senior en programación con ZendFramwork 2 y MySQL etc, sin embargo necesito ...

Estamos buscando una persona para ayudarnos en la atención al cliente. Excluyente ser nativo o dominar el idioma español. Más que nada para dar soporte a usuarios via chat + mail + zendesk.

Rediseño página de soporte Estudio Analytics Dirección de proyecto Reestructuración Comunidad. Definir diseño, tipografías, código de colores para la marca en la plataforma Rediseño de contenido/ artículos y menú de búsqueda de soluciones Integración de diseño con Zendesk Integración con redactora de contenidos (ampliar contenidos). 

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Manual técnico: Preparación de Ambiente de los Dispositivos: Ordenador / Dispositivos Android (descarga de aplicaciones, instalación, configuración, pruebas y demostración). Organización, definición de estándares, normas, sistema de codificación, glosario de términos, procedimiento para cargar las imágenes en ZENDESK, mejores practicas para crear el contenido, creación de enlaces externos e internos (backlinks), incorporación de las notas usando plantillas, ensamblaje con imágenes (gif estáticos, animados y video) y plan de contingencia.

...instalación de un modulo WP Programación y puesta a punto Adaptación identidad corporativa Traspaso e instalación de contenidos existentes + verificación SEO (tenemos ya los title y metadescripciones de las paginas) Testing, resolución de bugs y modificaciones finales Configuracion y programacion de Landing one page design (una, dos o tres) (opción) Configuración y programación Soporte cliente ZENDesk (opción) Configuración y programación tienda on line WP + Api TPV Virtual (con 20 productos, una ficha por productos) (opción) Configuracion y programación Gestión e-mailing MailChimp <strong>FORMACIÓN PARA MODIFICACIONES WP WEB y BLOG</strong> ...

...instalación de un modulo WP Programación y puesta a punto Adaptación identidad corporativa Traspaso e instalación de contenidos existentes + verificación SEO (tenemos ya los title y metadescripciones de las paginas) Testing, resolución de bugs y modificaciones finales Configuracion y programacion de Landing one page design (una, dos o tres) (opción) Configuración y programación Soporte cliente ZENDesk (opción) Configuración y programación tienda on line WP + Api TPV Virtual (con 20 productos, una ficha por productos) (opción) Configuracion y programación Gestión e-mailing MailChimp <strong>FORMACIÓN PARA MODIFICACIONES WP WEB y BLOG</strong> <em>&...

...com Recientemente hemos creado una cuenta Zendesk y queremos estructurar, y preparar el centro de ayuda para que este en linea graficamente con la pagina y ademas, incorporar FAQs y articulos, y secciones de ayuda en el Centro de Ayuda. Lo unico que tenemos en contenido son las Preguntas Frecuentes, pero quisieramos poder tener cosas adicionales que el cliente que visite el centro de ayuda, considere como importante. No tengo experiencia en Zendesk, pero estoy dispuesto a adjudicar el proyecto a una persona con experiencia en Administrar Zendesk, para que nuestro centro de ayuda se vea altamente preparado para llevar acabo el trabajo de configuar, y llenarlo de datos importantes. Requisitos: Experiencia en Administrar Zendesk Buen español...

Hola, Estamos buscando un/una profesional para ocuparse de la atención al cliente utilizando la herramienta Zendesk. La mayoría de las preguntas que envian los usuarios son repetitivas y la información está en la mesa de ayuda. Lo que hay que hacer es orientar a los usuarios a las mismas.? Se valora el conocimiento en la herramienta, ya que se pueden utilizar plantillas para las preguntas frecuentes. Gracias! ?

Hola, Estamos buscando un/una profesional para ocuparse de la atención al cliente utilizando la herramienta Zendesk. La mayoría de las preguntas que envían los usuarios son repetitivas y la información está en la mesa de ayuda. Lo que hay que hacer es orientar a los usuarios a las mismas. Se valora el conocimiento en la herramienta, ya que se pueden utilizar plantillas para las preguntas frecuentes. Gracias!

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...la posibilidad de emitir voucher con un código y que luego el proveedor cargue ese código para anular el voucher. A su vez, es importante que tenga la posibilidad de hacer descuentos o algun motor de promociones, sino herramientas de up y cross selling. A su vez, debe estar integrado con la pasarela de pago chilena webpay (transbank) y la posibilidad de integrarse con alguna mesa de ayuda tipo zendesk. El trabajo consiste en desarrollar el sitio desde el comienzo hasta dejarlo listo para su utilización. Se valorará la posibilidad de dar soporte a largo plazo....

Hola, Estamos buscando un/una profesional para ocuparse de la atención al cliente utilizando la herramienta Zendesk. La mayoría de las preguntas que envian los usuarios son repetitivas y la información está en la mesa de ayuda. Lo que hay que hacer es orientar a los usuarios a las mismas.? Se valora el conocimiento en la herramienta, ya que se pueden utilizar plantillas para las preguntas frecuentes. Gracias! ?

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...también se deberá hacer referencia al artículo original. Autoría: Los artículos serán publicados bajo la autoría del freelances ganador. Se estima un tráfico mayor a mil visitas por día 6 meses posteriores después de la publicación de los artículos. • PLATAFORMA, ADMINISTRADOR DE CONTENIDOS: Los archivos residirán en la plataforma Zendesk, para fines prácticos es un administrador de contenidos con un editor HTML y WYSIWYG. Ver guía del colaborador de Zendesk: Sandbox/QA: Para el proyecto se proporcionará un Sandbox para hacer QA del trabajo. Posteriormente a la aprobación todos los artículos deberán ser migrados por parte del f...

Hola, Estamos buscando un/una profesional para ocuparse de la atención al cliente utilizando la herramienta Zendesk. La mayoría de las preguntas que envian los usuarios son repetitivas y la información está en la mesa de ayuda. Lo que hay que hacer es orientar a los usuarios a las mismas.? Se valora el conocimiento en la herramienta, ya que se pueden utilizar plantillas para las preguntas frecuentes. Gracias!

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Hola, Estamos buscando un/una profesional para ocuparse de la atención al cliente utilizando la herramienta Zendesk. La mayoría de las preguntas que envian los usuarios son repetitivas y la información está en la mesa de ayuda. Lo que hay que hacer es orientar a los usuarios a las mismas.  Se valora el conocimiento en la herramienta, ya que se pueden utilizar plantillas para las preguntas frecuentes. Gracias!  

...producto y carpeta de imagenes vinculadas al CSV) - Integrar pasarela de pagos de Paypal. - Integrar módulo gratuito para el seguimiento de pedidos. - Organizar bien las categorías y configurar correctamente todas las opciones que te da la plantilla en cuanto a filtrado, tags, etc... - Configurar idiomas y monedas. (De momento solo Español e Ingles). - Integrar modulo de atención al cliente de Zendesk. Valoraremos mucho experiencia demostrable en Magento, portfolio de tiendas hechas por el candidato y demas....

Estoy buscando para un programador de Ruby que puede trabajar en un software de gestión de atención al cliente.  Es una solución de soporte al cliente de voz, como Zendesk para llamadas  Gracias Y un Saludo  

I'm in search of an experienced developer skilled in Zendesk API integration for a project related to airline claim forms. I will provide you parts of the template and you will add the form, calculations, API integration and ticket creations. The website should be built in Laravel or secure platform. If you know about EC261 claims it makes it way easier to choose you. You will do the following: - Create a form which is predefined through parameters and questions. - Add airline and airport database and organize the data with live search preview. - Calculations based on airport distance and claim form. - Zendesk ticket creation along with correct ticket numer and relevant information. - Multilingual form and site (Swedish and English). Need someone to start ASAP.

AUTO-BIDS WILL BE REMOVED. I'm in search of an experienced developer skilled in Zendesk API integration for a project related to airline claim forms. I will provide you parts of the template and you will add the form, calculations, API integration and ticket creations. The website should be built in Laravel or secure platform. If you know about EC261 claims it makes it way easier to choose you. You will do the following: - Create a form which is predefined through parameters and questions. - Add airline and airport database and organize the data with live search preview. - Calculations based on airport distance and claim form. - Zendesk ticket creation along with correct ticket numer and relevant information. - Multilingual form (Swedish and English). Need someone to...

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I need a Zendesk expert who can set up our existing Salesforce system to work in perfect harmony with Zendesk, ensuring that all customer service tools and features operate seamlessly for our insurance agency. Key Requirements: - I already have a Salesforce system in place. Your task will be to fully integrate Zendesk's features for customer service in this system. - I require an advanced level of customization for the Zendesk integration. This includes setting up comprehensive features like analytics and reporting. - The integration should cover specific Salesforce features like: - Customer data and records - Case management - Utilization of Zendesk's AI Your past experience with a similar project, particularly in the insurance industry, is essentia...